POLITIQUE DE LA CHOCOLATERIE
Bienvenue chez MARBEL, où chaque création chocolatée est le fruit d’un savoir-faire artisanal et d’une passion pour l’excellence. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité supérieure et une expérience client exceptionnelle.
Notre Engagement
Qualité & Authenticité : Nos chocolats sont fabriqués à partir d’ingrédients soigneusement sélectionnés, garantissant un goût raffiné et une expérience gourmande inégalée.
Satisfaction Client : Votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service personnalisé et réactif.
Transparence & Confiance : Nous nous engageons à fournir des informations claires sur nos produits et nos services afin de vous aider à faire le meilleur choix.
Commande & Livraison
Les commandes sont traitées avec le plus grand soin et expédiées dans les meilleurs délais.
Nous proposons différentes options de livraison adaptées à vos besoins.
En cas de retard ou de problème avec votre commande, notre service client est à votre disposition pour toute assistance.
Retours & Échanges
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les chocolats ne peuvent être ni repris ni échangés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 24 heures après réception de votre commande.
Service Client
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre expérience d’achat. N’hésitez pas à nous contacter via notre numéro suivant : 06 80 01 80 08
Merci de faire confiance à MARBEL et de partager notre amour du chocolat !